Dulu waktu LPG pertama kali diproduksi untuk keperluan dapur banyak kecelakaan (ledakan) akibat kebocoran gas. Perusahaan-perusahaan elektronik kemudian berlomba-lomba membuat detektor gas yang dapat mengeluarkan alarm. Membuat detektor gas ini tidak mudah, karena perangkat itu harus dapat mengenali komposisi gas (saya membayangkan sensor dari kelas analyzer.. kalau itu harganya mahal.. tapi nggak tau juga waktu itu pakai apa), maka terjadilah kompetisi menciptakan detektor yang handal tapi murah.

Ternyata solusi yang kita nikmati sekarang bukanlah detektor yang handal tapi murah itu, melainkan gas yang diberi tambahan BAU. LPG sebenarnya tidak berbau, dan itu yang menyebabkan orang dulu tidak dapat mendeteksi kebocoran tabung atau saluran gasnya.

Apa yang dilupakan oleh insinyur-insinyur elektronik itu adalah ‘THE TRUE NEED’, kebutuhan sebenarnya dari permasalahan yang mereka coba pecahkan. Sebenarnya masalahnya bukanlah ‘bagaimana membuat detektor gas yang handal tapi murah‘, melainkan ‘bagaimana agar orang bisa tahu kalau ada kebocoran gas‘.

Mengidentifikasi ‘The True Need’ adalah syarat mutlak untuk membuat solusi yang bagus. Cerita di postingan Saya sebelumnya (Tebanglah pohon yang memberikan kerindangan), setelah Saya pikir-pikir juga menggambarkan hal ini (Dalam cerita itu, perdana menteri yang ingin memecahkan masalah perekonomian/kemiskinan tidak pusing-pusing mengucurkan KUK atau mengatur suku bunga, melainkan hanya menebang pohon!! Ini karena dia paham akar permasalahannya). Nah, ngomong-ngomong negara kita kelihatannya sangat membutuhkan solusi-solusi baru, cerdas, kreatif, dan mengena. Saya pikir orang yang mampu memberikan solusi yang bagus belum tentu pejabat tinggi atau ilmuwan, tetapi orang yang paling memahami ‘The True Need’ ataupun akar dari permasalahan yang dihadapi.

Siapakah orang itu? Bisa jadi Anda. Kenapa? Karena permasalahan negara kita adalah akumulasi dari permasalahan-permasalahan lokal. Permasalahan di dalam rumah Anda sendiri, di blok Anda, RT, RW, dst. Pejabat tinggi mungkin akan membuat solusi yang ‘general’/umum, tapi yang paling mengetahui akar permasalahan lokal adalah Anda yang tinggal disitu, dan tentu saja negara ini membutuhkan Anda untuk memberi sebuah solusi.